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No importa si est\u00e1s al mando o si eres parte del personal operativo de una empresa, ser innovador es crucial para lograr el \u00e9xito dentro de una organizaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo lograrlo?<\/p>\n\n\n\n
Innovaci\u00f3n <\/strong>es una palabra muy com\u00fan actualmente entre empresarios y trabajadores que buscan en \u00e9xito <\/strong>dentro de sus organizaciones, aunque no necesariamente todos tienen claro el c\u00f3mo van a lograrlo.<\/p>\n\n\n\n A continuaci\u00f3n te decimos cinco claves para lograr convertirte en un l\u00edder innovador<\/strong> de acuerdo con especialistas:<\/p>\n\n\n\n Zoe Chance, especialista de la Escuela de Administraci\u00f3n de Yale, dijo durante su ponencia en el World Business Forum (WOBI)<\/strong> en la Ciudad de M\u00e9xico, que es primordial ser persuasivo en las personas para lograr captar la atenci\u00f3n y guiar hacia la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para ser persuasivo se requiere captar la atenci\u00f3n de esas personas justo en el ‘momento de la verdad’, es decir, cuando esas personas lo requieran.<\/p>\n\n\n\n Chance puso como ejemplo una campa\u00f1a de Filipinas que buscaba incentivar a las personas en Hong Kong a viajar a su pa\u00eds. Explic\u00f3 que en lugar de pegar carteles o espectaculares, esperaron a la \u00e9poca de lluvias.<\/p>\n\n\n\n Una vez que el tiempo de lluvias lleg\u00f3, colocaron la frase “En Filipinas est\u00e1 soleado” acompa\u00f1ada de un c\u00f3digo QR en las calles con repelente de agua. Al llover y mojarse el pavimento, el mensaje aparec\u00eda en el piso como por arte de magia.<\/p>\n\n\n\n Las reservas de hotel en l\u00ednea se incrementaron 37 por ciento con respecto a los resultados obtenidos con campa\u00f1as anteriores, de acuerdo con Chance.<\/p>\n\n\n\n Otra recomendaci\u00f3n de la especialista es generar estrategias en las que se d\u00e9 un incentivo en lugar de que se le quiten recursos al personal, incluso cuando la dimensi\u00f3n sea la misma.<\/p>\n\n\n\n “A la gente le genera mayor impacto cuando le quitas algo que cuando le das un incentivo, incluso cuando ambos sean de la misma dimensi\u00f3n”, dijo.<\/p>\n\n\n\n “Por ejemplo en Google hab\u00eda que quitar la pizza diaria del men\u00fa por que los empleados sub\u00edan mucho de peso, pero el resultado hubiera sido diferente al informar que se iba a retirar la pizza 4 d\u00edas de la semana. A cambio se cre\u00f3 la campa\u00f1a del \u00a1Viernes de Pizza! Y fue un \u00e9xito”, explic\u00f3 en su ponencia.<\/p>\n\n\n\n Hal Gregersen, profesor de liderazgo e innovaci\u00f3n en la Escuela de Management del MIT, dijo tambi\u00e9n en WOBI que un l\u00edder innovador primero debe detectar problemas a resolver mediante la generaci\u00f3n de preguntas.<\/p>\n\n\n\n “En el trabajo si no nos hacemos las preguntas correctas, es muy posible tomar las decisiones equivocadas”, dijo durante su ponencia.<\/p>\n\n\n\n Para lograrlo, dijo que un l\u00edder no debe quedarse sentado en la oficina sino involucrarse de lleno en la operaci\u00f3n de la empresa, forma en la que surgir\u00e1n las dudas necesarias para detectar problemas a resolver.<\/p>\n\n\n\n “Es importante involucrarse con los empleados, tratar con los clientes, tratar con los proveedores. De esa forma escuchar\u00e1s lo que quieres y lo que no quieres escuchar, y de ese modo surgir\u00e1n preguntas que te ayudar\u00e1n a detectar los problemas que no sab\u00edas que ten\u00edas que resolver, pero que tienes que resolver”, agreg\u00f3 en entrevista para El Financiero<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Gregersen se\u00f1al\u00f3 en su ponencia que en ocasiones los l\u00edderes y las compa\u00f1\u00edas no escuchan las preguntas inc\u00f3modas tanto de clientes como de su personal.<\/p>\n\n\n\n Hacerlo, considera, es indispensable ya que ayudar\u00e1 a un l\u00edder a identificar en qu\u00e9 aspectos su cliente o su empleado se sienten inc\u00f3modos, lo que de inmediato se convierte en una oportunidad para mejorar.<\/p>\n\n\n\n La Inteligencia Artificial y el Machine Learning son herramientas que pueden ayudar a las personas de una organizaci\u00f3n a crecer, pero se debe hacer desde lo m\u00e1s alto hasta el personal operativo de menor nivel, seg\u00fan Gregersen.<\/p>\n\n\n\n “Toda la data que genera esa tecnolog\u00eda puede ayudar a que se detecten muchos m\u00e1s problemas a resolver, pero eso debe suceder en todos los niveles”, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Fecha de Publicaci\u00f3n: 17 de Diciembre de 2019<\/p>\n\n\n\n Fuente: El financiero – Omar Ortega<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No importa si est\u00e1s al mando o si eres parte del personal operativo de una empresa, ser innovador es crucial para lograr el \u00e9xito dentro de una organizaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo lograrlo? 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Influencia y persuasi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
2. Da incentivos en lugar de quitar<\/h3>\n\n\n\n
3. Resuelve problemas generando preguntas<\/h3>\n\n\n\n
4. Escucha preguntas inc\u00f3modas<\/h3>\n\n\n\n
5. Involucra tecnolog\u00eda en todos los niveles<\/h3>\n\n\n\n